野々市市議会 2022-03-07 03月07日－02号
さらに、業務の効率化という点でも推し進めていくべきものとしてＡＩと呼ばれる人工知能の導入があります。また、資料作成やデータ入力、転記作業などの反復作業を担うことができるロボティック・プロセス・オートメーションと呼ばれるＲＰＡの導入などやるべきことは山積をしております。 質問いたします。
さらに、業務の効率化という点でも推し進めていくべきものとしてＡＩと呼ばれる人工知能の導入があります。また、資料作成やデータ入力、転記作業などの反復作業を担うことができるロボティック・プロセス・オートメーションと呼ばれるＲＰＡの導入などやるべきことは山積をしております。 質問いたします。
また、ＩＣＴ（情報通信技術）を活用したテレワークの推進や、ＡＩ（人工知能）、ＲＰＡ（ロボティック・プロセス・オートメーション）などといった革新的技術の導入の可能性についても検討してまいりたいと考えております。 ○議長（中村義彦議員） 北村議員。 ◆５番（北村大助議員） 市長、ありがとうございました。期待が持てるなというふうに受け止めさせていただいたんですけれども。
リモートワークやオンライン教育、人工知能やロボットによる業務の自動化、効率化など、デジタル技術がビジネスや暮らしを一変させることは明らかです。それを積極的に取り入れて施策に生かしてまいります。また、既存の施策についても、本市にとってどのような内容、手法がより効果的なのかを検討、検証し、柔軟に施策の見直しを図りながら、よりよいものに磨き上げてまいります。
そして、膨大なビッグデータ、すごいデータ化しますから、これをＡＩ（人工知能）が解析してくれる。そして、その情報等で経済発展や社会的課題の解決を両立していく人間中心の社会というのがSociety 5.0ということですけれども、その過渡期のとき、本当に変動が激しいです。その過渡期の中での図書館をどう考えるかということです。これには、産業、社会とか、もう一つは通信ですね、速度が違いますから。
今回のＡＩチャットボットについて、スマート市役所推進の一環といたしまして、小松市のホームページ上にＡＩ、いわゆる人工知能を搭載したチャットボットとも言われております自動会話のプログラムを設けまして、市民の皆様から文章による会話形式で入力していただきますと、それに対してお答えをしていくといったものでございます。
このことは、今後、加賀市が旧山中温泉医療センター跡地で人工知能ＡＩや情報学による科学的ケア確立に取り組む研究機関のサテライトを誘致し、研究機能と産業の集積を目指すことだとするならば、生涯活躍のまちづくりの核となる地域交流拠点の運営を行う事業主体に、これはなるのかどうか。それとも、新たに事業主体の公募を考えているのか。
これは今、様々なビッグデータと言われる、あちこちにたくさんあるこういったデータ、それをＡＩ、いわゆる人工知能等で新たな価値を生み出して、それを社会的課題の解決、そして経済発展にもつなげると。それが一人一人の快適な生活、そして活躍できる社会になっていくと、こういったことを描かれているものであります。
環境局と企業局では、電気事業法上の位置づけが異なりますが、私はこれまで、ガス・発電事業に関して、再生可能エネルギーのさらなる活用や情報通信、人工知能を駆使し、付加価値の高いエネルギー基盤を生み出す地域経済循環型で地産地消のエネルギー産業ビジョンの重要性を指摘してきましたが、環境局における売電と自己託送、公営企業の発電事業を含めた民間譲渡論は、相反するものがあります。
今後、この事業により睡眠習慣が改善された実績データが蓄積され、ＡＩ、人工知能による指導が可能となることで、近い将来、より多くの子供たちの睡眠習慣の改善と保護者の育児ストレスが解消されることを期待しているところであります。 以上です。 ○副議長（今津和喜夫君） 南出貞子君。 ◆（南出貞子君） ありがとうございます。
次に、スマート農業推進事業でありますが、農作業の手間や労働力を省くとともに、農作業における人の密集を避けるために、認定農業者などの皆様方に対しまして、ロボット、あるいは人工知能であるＡＩなどの先端技術を活用した農業機械の導入費用を助成するための費用を計上いたしました。
さらには、指導データを蓄積することで、将来的にはＡＩ、人工知能を活用した指導により、大多数のユーザーへの提供も目指しており、新たな子育て支援策として大いに期待をいたしているところであります。 次に、山中温泉支所の山中郵便局内への移転について申し上げます。 山中温泉支所庁舎につきましては、旧山中町役場庁舎として昭和34年10月に竣工した、鉄筋コンクリート３階建ての建物であります。
また、庁舎内からウェブ会議によって遠隔地との会議を実施したほか、人工知能を利用したＡＩ－ОＣＲや、自動入力機能のＲＰＡによる事務処理を利用するなど、新しい事務の進め方の試みも行っているところであります。
また試験導入でありますが、人工知能ＡＩを活用し、365日24時間気軽に移住相談ができる環境を、現在整えているところであります。 スポーツ合宿の誘致活動については、これまで県と連携し、担当職員が和倉温泉旅館協同組合職員とともに、誘致先に出向き行っておりますが、議員の提案のオンライン化による誘致も有益であることから、取り入れていきたいと考えております。
近年、グローバル化やスマートフォンの普及、ビッグデータや人工知能－－ＡＩの活用などによる技術革新が進んでいます。10年前では考えられなかったような激しい変化が起きており、今後も社会の変化はさらに進むと考えられます。進化した人工知能－－ＡＩが様々な判断を行ったり、身近なものの働きがインターネット経由で最適化されたりする時代が到来し、社会や生活を大きく変えていくとの予測がされています。
〔企画振興部長（北洋一君）登壇〕 ◎企画振興部長（北洋一君） 事務作業を自動化するＲＰＡ（Robotic Process Automation）や人工知能、いわゆるＡＩといった革新的技術は、業務の効率化や職員の負担軽減につながるものと認識しております。また、事務作業を自動化するＲＰＡを含む各種システムとＡＩが連携することで一層高度な判断処理を行うことができ、より業務の効率化が図られます。
人工知能がございます。そういう意味で、車の出入りも含めて、いわゆる大学のそういったノウハウ、それからイオンモールがございます。あそこも大変そういった交通に関する専門部署をお持ちでいらっしゃいまして、そういう方々のノウハウを少し教えてもらいながら、我々が考えていることもチェックをしていくということが、この２年間ぐらいで十分必要になってくるのかなというふうに思います。
全国の自治体でＡＩ、人工知能を活用し、業務を効率化する取組が広がっております。休日返上で長時間かかっていた業務がほんの数秒で済むようになるなど、効果は大変大きなものがあります。民間企業と同様に迫られる職員の働き方改革にも対応しながら住民サービスの向上にもつながるもので、少ない職員で行政サービスを維持するためにも、ＡＩをはじめとしたＩＣＴの活用が期待されております。
先月の13日までに、金沢大学の研究グループが５Ｇの特徴である高速大容量の通信を生かし、人工知能が即座にひび割れの有無や程度を診断できるものを開発されましたが、今後５Ｇを使った公共サービスの効率化、官民連携の方法というのはどのようなことを考えられておられるでしょうか。 ○議長（杉木勉君） 白田総務部長。
実証内容につきましては、市内でのドローン活用を見据えまして、建築物の点検及び監視の実証実験として、高性能ドローンを校舎上空に飛ばして、目視外での自動操縦による校舎の破損箇所や人の有無を人工知能で画像解析する実験や、物流に関する実証実験として、日本では初めてとなる総重量25キログラムの物資を運ぶための輸送用ドローンの飛行実験を行い、順調に必要なデータが得られたとお聞きいたしております。
今、新後議員がおっしゃるとおりに、人工知能に使われるのではなくて、いわゆる使うことができる人材の育成の施策というのは確かに急務であります。